後疫情的新型商品體驗

商品體驗有許多方式呈現，從傳統的門市了解商品、電視購物或是網路購物所提供的鑑賞試用，或是免費的試用品或是小量包裝的試用品。

我們若將日常的生活用品將它們分類，其實有許多不同，有大有小，有貴有便宜、有易碎有笨重甚至有得簡單有得複雜，對於商家本身或是消費者在評估商品體驗的形式總是非常困擾。

就以服飾來舉例，服飾的普遍且最快的的體驗方式，當然就是直接試穿，可是每間品牌衣服的版形都不盡相同，即便是相同品牌，尺寸在版型上都會有所些微不同，所以常常顧客在選擇尺寸時，會容易猶豫不決，因為有些網路商家會提供鑑賞期給顧客，可是在看似給消費者帶來許多方便下，其實也造成對於商家、甚至是我們所生活的地都都帶來很大的困擾。但是解決尺寸的問題還算是最簡單的解決。

在服飾上的體驗其實最大的問題就是多數的顧客是有穿搭的困擾，不管看網路上的直播主的穿搭或是照片上的感覺都不錯，但實際穿在身上卻說不上是哪裡不對，對於那些不知道該怎麼搭配或是該怎麼整理自己的頭髮、化妝都是困擾自己。其實服飾本身可能是適合自己的，只是不知道該怎麼搭配，所以有可能不假思索就直退回給商家了。

對於商家處理退貨的困擾可說是層出不窮，當商家收到商品本身可能已有污漬、甚至嚴重到損毀，這個商家和顧客除了追究以外，我相信更多的商家都是自行吸收這個退貨的成本，更別說有些顧客有可能是惡意退貨。

因此有效解決這個方式，當然就是最傳統的方式 一 門市體驗。

開設門市是需要相當仔細的評估，是要選擇百貨公司開設專櫃還是鬧區的店面，還有像是租金、水電、甚至複雜人事費用，更別說還需要投入行銷費用，這對於新創事業或是小型商家簡直是不可能的事。

因此 「光嶼之間」 推出 「商品體驗」 的服務，可以有效解決商家的困擾。在這裡我們提供寬敞、明亮、並富有設計感的體驗百坪空間，提供商家可以擁有傳統門市的方便又可以同時解決高額的固定費用開銷，除了讓顧客更了解品牌本身的價值、商品本身帶來的便利、美麗、或是商品正確的使用方式、來提升顧客的滿意度，並且在更貼近顧客後帶來公司在未來開發新產品有更明確的方向，當然在商品體驗的過程中，使得商家本身提身獲利的能力有大幅增加。